V posledních několika týdnech se množí případy, kdy v některých případech aktualizace Windows 10 verze 1709 neproběhne korektně. Projevuje se to tak, že se po aktualizaci Windows zobrazí místo plochy černá obrazovka s občas problikávající spodní lištou. Postiženy jsou počítače, které mají nainstalován antivirový program AVG.
Proto důrazně doporučujeme před zahájením aktualizace Windows 10 na verzi 1709 antivirový program AVG odinstalovat.
Pokud jste už Windows 10 na verzi 1709 aktualizovali a místo plochy máte černou obrazovku, případně černou obrazovku s problikávající spodní lištou, nezoufejte. Windows lze opravit bez potřeby reinstalace.
Jak opravit Windows 10 po neúspěšné aktualizaci na verzi 1709
- Počítač nastartujte v nouzovém režimu.
- Odinstalujte AVG.
- Restartujte počítač.
- Vytvořte si instalační medium s pomocí nástroje na tvorbu instalačních medií Windows 10.
https://www.microsoft.com/cs-cz/software-download/windows10 - S pomocí tohoto media opravte aktualizaci Windows 10.
- Jako antivirový program začněte využívat Microsoft Defender, který je součástí Windows 10, nebo si vyberte nějaký jiný. My doporučujeme např. Avast.
V případě požadavku na instalaci nebo pomoc při výběru vhodného zařízení nás kontaktujte.
Kontaktní formulář
[contact-form 1 „Kontaktní formulář 1“]
Mohlo by vás zajímat:
%%wpcs-161%%-date%%id%%
